Documento legal
Termos de Uso
Estes Termos estabelecem as regras para criar uma conta e utilizar o catálogo, os anúncios, os pagamentos e o chat da Tecmotors. Leia o documento antes de concluir seu cadastro.
1. A Tecmotors e o alcance do serviço
A Tecmotors é uma plataforma digital especializada na divulgação de veículos com passagem por leilão. Ela aproxima potenciais compradores e anunciantes, oferece ferramentas de busca, moderação, pagamento da publicação e comunicação.
A Tecmotors não é proprietária dos veículos, leiloeira, oficina, seguradora, instituição financeira ou parte no contrato de compra e venda celebrado entre os usuários. A aprovação de um anúncio não equivale a vistoria, perícia, certificação de procedência ou garantia jurídica, mecânica e documental.
2. Cadastro e segurança da conta
- O cadastro é destinado a pessoas com 18 anos ou mais e capazes de contratar.
- Nome, e-mail, telefone e demais informações devem ser verdadeiros e atuais.
- Cada usuário é responsável pela confidencialidade da senha e pelas ações realizadas em sua sessão. Senhas, códigos e links de acesso não devem ser compartilhados.
- Contas podem atuar como compradoras e, após a ativação correspondente, como vendedoras. Administradores possuem permissões operacionais específicas e auditadas.
A Tecmotors pode bloquear temporariamente acessos suspeitos e suspender ou encerrar contas em caso de fraude, abuso, violação destes Termos ou obrigação legal.
3. Anúncios, moderação e deveres do vendedor
O vendedor é responsável pela veracidade, atualidade e licitude do anúncio, incluindo marca, modelo, versão, preço, quilometragem, origem do leilão, avarias, documentação, restrições, localização e imagens. O veículo anunciado deve pertencer ao vendedor ou estar sob autorização legítima para venda.
Todo anúncio é enviado para análise e só aparece publicamente após aprovação administrativa. A Tecmotors pode pedir correções, rejeitar, pausar ou arquivar conteúdo incompleto, enganoso, ilegal, duplicado ou incompatível com as regras da plataforma. Alterações relevantes podem exigir uma nova análise.
Ao enviar textos e imagens, o usuário autoriza seu tratamento, adaptação técnica e exibição na medida necessária para operar e divulgar o anúncio, sem transferir a titularidade de seu conteúdo para a Tecmotors.
4. Cuidados do comprador e negociação
Antes de negociar, o comprador deve conferir a identidade do vendedor, inspecionar o veículo, validar chassi e documentos, consultar débitos e restrições, avaliar reparos e buscar profissionais qualificados quando necessário. Fotografias e descrições não substituem vistoria presencial ou laudo independente.
Preço, pagamento do veículo, transferência, entrega e garantias são combinados diretamente entre comprador e vendedor. Nunca envie valores, documentos ou códigos de segurança apenas com base em uma conversa na plataforma.
5. Taxa de publicação e pagamentos
A taxa vigente para encaminhar um anúncio comum à publicação é de R$ 50,00. O valor aplicável é sempre exibido antes do pagamento e pode ser atualizado para novas contratações. A cobrança é processada no ambiente hospedado da Asaas; a Tecmotors não recebe nem armazena número completo do cartão ou código de segurança.
O pagamento não garante aprovação: ele remunera o serviço de processamento e publicação, sujeito às regras de moderação. Estornos, contestações e chargebacks podem retirar a liberação do anúncio. Direitos obrigatórios previstos na legislação de consumo permanecem preservados; solicitações devem ser feitas pelo canal de suporte.
6. Chat, e-mails e denúncias
O chat exige cadastro e autenticação, fica vinculado ao anúncio e pode ser acessado somente pelos participantes autorizados. As mensagens são persistidas para manter o histórico, permitir marcação de leitura, prevenir abuso e apurar denúncias.
O conteúdo completo de cada nova mensagem também pode ser enviado por e-mail ao outro participante, com a identificação do anúncio. Esse e-mail cria uma cópia fora do chat; sua exclusão posterior na plataforma não remove cópias já recebidas, encaminhadas ou preservadas em backups da caixa postal.
Não envie senhas, códigos de autenticação, dados completos de cartão ou informações bancárias sensíveis. Conversas e usuários podem ser denunciados, analisados e restringidos conforme estes Termos e a lei.
7. Usos proibidos
- anunciar veículo roubado, clonado, inexistente ou sem autorização para venda;
- omitir deliberadamente passagem por leilão, avaria, restrição ou dado relevante;
- praticar fraude, assédio, discriminação, ameaça ou enviar conteúdo ilegal;
- tentar acessar dados, contas ou conversas de terceiros;
- distribuir código malicioso, automatizar coleta abusiva ou contornar controles de segurança, moderação, limites e pagamentos.
8. Disponibilidade e responsabilidades
A Tecmotors utiliza controles de segurança, monitoramento e backups, mas nenhum serviço digital é totalmente livre de indisponibilidade ou incidentes. Manutenções, falhas de fornecedores ou eventos fora de controle podem interromper funcionalidades.
Na extensão permitida pela lei, a Tecmotors não responde por informações falsas fornecidas por usuários, condição do veículo, insucesso da negociação ou obrigações assumidas diretamente entre comprador e vendedor. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.
9. Privacidade, alterações e contato
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
Este documento pode ser atualizado para refletir alterações legais, operacionais ou de segurança. A versão e a data de vigência aparecem no início da página; quando necessário, um novo aceite será solicitado. Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas para suporte@tecmotors.com.br. Aplica-se a legislação brasileira.